Geert | Technisch toetser

Het is voor mij lastig om te zeggen wat mijn dagelijkse routine is, want geen enkele dag is hetzelfde. De ene keer ben ik bezig met het toetsen van documenten voor de backoffice, de andere keer maak ik plannen voor PlanGarant woningbouw of PlanGarant Civiel. Soms ben ik op pad voor een toezichthoudersklus voor PlanGarant Civiel of ik bezoek panden in het kader van gebruiksmeldingen of bouwprojecten.

Meestal begin ik aan het einde van de middag al met het plannen van mijn werkzaamheden voor de volgende ochtend. Ik werk dan eerst de openstaande e-mails weg, zodat ik de dag met een gerust hart kan afsluiten. De volgende ochtend pak ik als eerste de taken op die ik de middag ervoor had ingepland. Maar vaak duurt het niet lang voordat de planning overhoop wordt gehaald door vragen van klanten, collega’s of door een onverwacht incident waar mijn mening over wordt gevraagd.

Aan het einde van de dag, die meestal anders loopt dan verwacht, maak ik mijn mailbox weer leeg en stel ik de planning op voor de volgende dag. Deze afwisselende combinatie van taken vraagt om inlevingsvermogen, snel schakelen en vooral bij toezichthoudende taken om meer te denken in de geest van de wet dan strikt volgens de regels te handelen. In de praktijk wordt de grens vaak opgezocht en soms nét overschreden. De uitdaging is dan om samen met de klant tot een acceptabele oplossing te komen.

Als ik aan het einde van de dag terugkijk en ik heb één persoon kunnen helpen met meer bewustwording, ben ik al tevreden. En als het me ook nog gelukt is om mensen te motiveren om een gebouw iets veiliger te maken, dan kan mijn geluk helemaal niet meer stuk.