PlanGarant is opnieuw TIS-geaccrediteerd tot 2030
Een accreditatie klinkt al snel als een formele bevestiging die eens in de zoveel jaar opnieuw wordt afgegeven. Bij TIS werkt dat anders. De accreditatie vraagt dat we werken volgens de ISO/IEC 17020 en continu aantonen dat we deskundig, onafhankelijk en volgens onze vastgelegde werkwijze werken.
Dat gaat verder dan de technische controle van een bouwproject. De deskundigheid van medewerkers, onafhankelijkheid, projectdossiers, rapportages en het kwaliteitssysteem van de organisatie maken allemaal onderdeel uit van de beoordeling.
De Raad voor Accreditatie heeft onze TIS-accreditatie opnieuw voor vier jaar verlengd, tot 2030. Een mooie bevestiging, al betekent dat niet dat we de komende vier jaar achterover kunnen leunen.
Wat betekent de verlenging van onze TIS-accreditatie?
PlanGarant werkte al onder de TIS-accreditatie. Met de verlenging mogen we onze werkzaamheden de komende vier jaar volgens dit kwaliteitssysteem blijven uitvoeren.
Die periode van vier jaar heeft een reden. Binnen de accreditatie moet PlanGarant over verschillende soorten projecten en vakgebieden aantonen dat de afgesproken werkwijze goed wordt toegepast. TIS beperkt zich niet tot projecten binnen gevolgklasse 1 van de Wkb. De methodiek wordt eveneens toegepast bij grotere en complexere bouwwerken in gevolgklasse 2 en 3. Denk aan grote appartementengebouwen, bruggen en tunnels. Zulke projecten hebben soms een doorlooptijd van meerdere jaren.
Een accreditatie die ieder jaar opnieuw aandacht vraagt
De verlenging geldt vier jaar, toch vindt de controle niet pas in 2030 opnieuw plaats. De Raad voor Accreditatie voert jaarlijks audits uit.
Tijdens zo’n audit kijken auditoren onder andere naar onze dossiers, processen en het managementsysteem. Zijn medewerkers voldoende deskundig? Krijgen zij de juiste bijscholing? Werken zij onafhankelijk? Zijn projectdossiers op orde en volgen we de procedures die we zelf hebben vastgelegd?
De controle blijft niet beperkt tot kantoor. Auditoren gaan tijdens zogenoemde bijwoningen mee met inspecteurs op locatie. Zij sturen de inspectie niet bij, maar beoordelen of onze inspecteur volgens de afgesproken werkwijze werkt en de juiste beheersmaatregelen controleert.
PlanGarant moet daardoor op ieder moment inzichtelijk kunnen maken hoe we werken en waarom we bepaalde keuzes maken.
Onafhankelijkheid moet onafhankelijk blijven
Onafhankelijkheid vormt een belangrijk onderdeel van de TIS-accreditatie. Die onafhankelijkheid geldt niet alleen voor de medewerker die een controle uitvoert, maar voor PlanGarant als organisatie.
We mogen niet betrokken zijn bij het ontwerp of de uitvoering van een project dat we zelf beoordelen. Een technisch oordeel blijft zo gescheiden van de partijen die verantwoordelijk zijn voor het ontwerp en de bouw.
Die onafhankelijkheid toetsen we niet één keer bij indiensttreding. Medewerkers die bij het TIS-proces betrokken zijn, vullen jaarlijks opnieuw een onafhankelijkheidsverklaring in. Verandert iemands situatie tussentijds, bijvoorbeeld door werkzaamheden voor een andere organisatie, dan beoordelen we opnieuw of die werkzaamheden passen binnen de eisen van de accreditatie.
Risicogestuurd controleren
TIS werkt risicogestuurd. De aard en complexiteit van een bouwwerk bepalen welke onderdelen extra aandacht krijgen en hoe diep een controle gaat.
Een onderdeel met een hoog risico vraagt om meer onderbouwing en intensievere controle dan een onderdeel waarvan het risico laag is. Bij wapening kan een inspectie bijvoorbeeld nodig zijn voordat het beton wordt gestort. Na het storten verdwijnt de wapening immers uit het zicht.
Bij grotere en complexere bouwwerken gaat die beoordeling verder. Een constructief onderdeel dat bij een woning relatief overzichtelijk is, kan bij een brug of tunnel uit tientallen afzonderlijke controlepunten bestaan.
Een hoger risico betekent dus meer en diepgaandere toetsing. Die werkwijze voorkomt dat ieder onderdeel op dezelfde manier wordt gecontroleerd en richt de aandacht op de punten waar fouten de grootste gevolgen hebben.
Wat merkt een aannemer?
De TIS-accreditatie blijft niet achter de schermen. Aannemers en opdrachtgevers merken deze manier van werken tijdens het project.
PlanGarant beoordeelt onafhankelijk en stelt eisen aan de onderbouwing van gemaakte keuzes. Een foto kan bij het ene onderdeel voldoende bewijs zijn, terwijl voor een ander onderdeel een checklist, berekening of uitgebreide technische onderbouwing nodig is.
De aannemer legt zelf informatie over de geleverde kwaliteit vast. PlanGarant beoordeelt vervolgens welke onderdelen we zelf controleren en waar aangeleverd bewijs voldoende onderbouwing geeft.
Dat vraagt soms meer van een aannemer. Een controle is tenslotte pas afgerond als voldoende aantoonbaar is dat het betreffende onderdeel voldoet. Daar staat tegenover dat de opdrachtgever een onafhankelijk beoordeeld bouwwerk krijgt, waarbij de technische kwaliteit tijdens het proces aantoonbaar is gemaakt.
Kwaliteit betekent blijven verbeteren
Een accreditatie draait niet alleen om aantonen wat goed gaat. Afwijkingen gebruiken we juist om onze werkwijze verder aan te scherpen.
Constateren we intern dat een proces niet volgens afspraak verloopt, dan onderzoeken we de oorzaak en de omvang. Vervolgens bepalen we welke aanpassing nodig is, voeren die door en controleren later of de oplossing daadwerkelijk effect heeft gehad.
Audits leveren op dezelfde manier verbeterpunten op. Zo heeft PlanGarant de controle op onafhankelijkheid verder aangescherpt en leggen we de ervaring, opleidingen en autorisaties van medewerkers steeds duidelijker vast.
De afgelopen twee jaar leverde het technische deel van de audits geen afwijkingen op. Alsnog zijn we continu bezig om onszelf te blijven ontwikkelen en verbeteren. Precies daar zit de waarde van geaccrediteerd werken: kwaliteit niet alleen veronderstellen, maar telkens opnieuw aantoonbaar maken.
PlanGarant maakt kwaliteit zichtbaar
De verlenging van onze TIS-accreditatie tot 2030 bevestigt dat PlanGarant volgens de eisen van het accreditatiesysteem werkt. Dat vraagt om deskundige medewerkers, onafhankelijke beoordelingen, transparante processen en een organisatie die haar eigen werkwijze kritisch blijft controleren.
Voor ons is de accreditatie daarom geen eindpunt. Het is de basis waarop we iedere dag verder bouwen aan aantoonbare kwaliteit en een leefbare toekomst.